Queste condizioni di vendita sono concluse da un lato dalla società HealthWorks France con un capitale di 5000 euro la cui sede si trova al 6 rue de Castellane, 75008 Parigi, registrata nel Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 514 959 220 di seguito denominata "HealthWorks France" e che gestisce il sito https://www.medactiv.com e, dall'altro lato, da qualsiasi persona fisica o giuridica desiderosa di effettuare un acquisto tramite il sito web https://www.medactiv.com di seguito denominato "l'acquirente".
Articolo 1. Oggetto
Questi termini di vendita mirano a definire le relazioni contrattuali tra HealthWorks France e l'acquirente e le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto effettuato tramite il sito web https://www.medactiv.com. L'acquisizione di un prodotto tramite questo sito implica un'accettazione senza riserve da parte dell'acquirente di questi termini di vendita che l'acquirente riconosce di aver letto prima del suo ordine. Prima di qualsiasi transazione, l'acquirente dichiara da un lato che l'acquisto di prodotti sul sito https://www.medactiv.com è estraneo alla sua attività professionale e si limita a un uso strettamente personale e dall'altro lato di avere piena capacità legale, che gli consente di impegnarsi in base a queste condizioni generali di vendita.
HealthWorks France si riserva il diritto di modificare questi termini di vendita in qualsiasi momento per conformarsi a nuove normative o per migliorare l'uso del suo sito. Pertanto, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine da parte dell'acquirente.
Articolo 2. Dazi doganali e diritti di importazione
I dazi doganali sono tasse applicate a regali o merci inviate nel Regno Unito da fuori dell'UE. Questo diventa dovuto solo se il tuo ordine supera le £135. Il corriere pagherà questo all'HMRC per tuo conto, ma probabilmente dovrai rimborsare questo alla ricezione del tuo acquisto. I clienti che ordinano dal Regno Unito o dagli USA sono responsabili del pagamento delle tasse e dei dazi locali quando importano prodotti nei rispettivi paesi.
Articolo 3. Prodotti
I prodotti offerti sono quelli elencati sul sito web della società HealthWorks France https://www.medactiv.com, nei limiti delle scorte disponibili. Healthworks France si riserva il diritto di modificare l'assortimento dei prodotti in qualsiasi momento. Ogni prodotto è presentato sul sito web sotto forma di una descrizione che elenca le sue principali caratteristiche tecniche. Le fotografie sono il più accurate possibile ma non impegnano il Venditore. La vendita dei prodotti presentati nel sito https://www.medactiv.com è destinata a tutti gli acquirenti residenti in paesi che consentono pienamente l'ingresso di questi prodotti sul loro territorio.
Articolo 4. Tariffe
I prezzi che appaiono sulle schede prodotto del catalogo internet sono prezzi in Euro (€) tutte le tasse incluse (TTC) tenendo conto dell'IVA applicabile al giorno dell'ordine. Qualsiasi modifica del tasso di IVA potrebbe riflettersi nel prezzo dei prodotti. HealthWorks France si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia si intende che il prezzo che appare nel catalogo il giorno dell'ordine sarà l'unico applicabile all'acquirente. I prezzi indicati non includono le spese di consegna, fatturate in aggiunta al prezzo dei prodotti acquistati in base all'importo totale dell'ordine.
Articolo 5. Ordine e termini di pagamento
Prima di qualsiasi ordine, l'acquirente deve creare un account sul sito https://www.medactiv.com. La sezione di creazione dell'account è accessibile direttamente dal menu laterale. Ad ogni visita, l'acquirente, se desidera ordinare o consultare il suo account (stato dell'ordine, profilo...), deve identificarsi utilizzando queste informazioni. HealthWorks France offre all'acquirente di ordinare e pagare i suoi prodotti in più fasi, con 2 opzioni di pagamento tra cui scegliere:
- Pagamento tramite bonifico bancario: l'acquirente seleziona i prodotti che desidera ordinare nel "carrello", modifica se necessario (quantità, riferimenti...), controlla l'indirizzo di consegna o ne inserisce uno nuovo. Quindi, le spese di spedizione vengono calcolate e sottoposte all'acquirente, così come il nome del corriere. Quindi, l'acquirente sceglie il metodo di pagamento di sua scelta: "Pagamento tramite bonifico bancario". Infine, l'ultimo passaggio gli offre di controllare tutte le informazioni, leggere e accettare queste condizioni generali di vendita spuntando la casella corrispondente, poi lo invita a convalidare il suo ordine cliccando sul pulsante "Conferma il mio ordine". Quest'ultimo click costituisce la conclusione finale del contratto. Al momento della convalida, l'acquirente riceve un modulo d'ordine che conferma la registrazione del suo ordine. Per finalizzare il suo pagamento e avviare l'elaborazione del suo ordine, l'acquirente deve contattare la sua banca per effettuare il trasferimento corrispondente all'importo del suo ordine sul conto bancario di HealthWorks France, i cui dettagli sono comunicati all'acquirente. Al ricevimento del trasferimento, l'ordine sarà elaborato e l'acquirente ne sarà informato via e-mail. HealthWorks France spedirà i prodotti non oltre 2 giorni lavorativi dopo la ricezione del trasferimento corrispondente all'ordine, fatte salve le disposizioni.
- Pagamento sicuro tramite Paypal o carta di credito (tramite il sistema PAYPAL): l'acquirente seleziona i prodotti che desidera ordinare nel "carrello", modifica se necessario (quantità, riferimenti...), controlla l'indirizzo di consegna o ne inserisce uno nuovo. Quindi, le spese di spedizione vengono calcolate e sottoposte all'acquirente, così come il nome del corriere. Quindi, l'acquirente sceglie il metodo di pagamento di sua scelta: "Pagamento tramite Paypal". Il passaggio successivo gli offre di controllare tutte le informazioni, leggere e accettare queste condizioni generali di vendita spuntando la casella corrispondente, poi lo invita a convalidare il suo ordine cliccando sul pulsante "Conferma il mio ordine". Infine, l'acquirente viene reindirizzato all'interfaccia sicura di PAYPAL per inserire in modo sicuro i dettagli del suo account Paypal o della sua carta di credito personale. Se il pagamento viene accettato, l'ordine viene registrato e il contratto definitivamente formato. Il pagamento tramite account Paypal o carta di credito è irrevocabile. In caso di utilizzo fraudolento di esso, l'acquirente può richiedere l'annullamento del pagamento con carta, le somme pagate saranno quindi riaccreditate o restituite. La responsabilità del titolare di una carta di credito non è impegnata se il pagamento contestato è stato dimostrato essere stato effettuato fraudolentemente, a distanza, senza uso fisico della sua carta. Per ottenere il rimborso del debito fraudolento e eventuali spese bancarie che l'operazione possa aver generato, il titolare della carta deve contestare per iscritto il prelievo con la sua banca, entro 70 giorni dall'operazione, o 120 giorni se il contratto che lo lega lo prevede. Gli importi addebitati vengono rimborsati dalla banca entro un massimo di un mese dopo la ricezione della contestazione scritta formata dal titolare della carta. Nessuna spesa per il rimborso delle somme può essere addebitata al titolare.
La conferma di un ordine implica l'accettazione di questi termini di vendita, il riconoscimento di averne una perfetta conoscenza e la rinuncia alle proprie condizioni di acquisto. Tutti i dati forniti e la conferma registrata serviranno come prova della transazione. Se l'acquirente ha un indirizzo email e se lo ha inserito nel suo modulo d'ordine, HealthWorks France gli comunicherà per email la conferma della registrazione del suo ordine.
Se l'acquirente desidera contattare HealthWorks France, può farlo sia per posta all'indirizzo seguente: HealthWorks France, 6 rue de Castellane, 75008, Parigi; sia per email all'indirizzo seguente: hello@medactiv.com, o per telefono al 01 42 66 15 59.
Articolo 6. Riserva di proprietà
HealthWorks France conserva la piena ed intera proprietà dei prodotti venduti fino al completo ricevimento del prezzo, in capitale, spese e tasse incluse.
Articolo 7. Recesso
Ai sensi dell'articolo L121-20 del Codice del Consumo, l'acquirente ha un periodo di quattordici giorni lavorativi dalla consegna del suo ordine per esercitare il suo diritto di recesso e quindi restituire il prodotto al venditore per la sostituzione o il rimborso senza penalità, ad eccezione dei costi di restituzione.
Articolo 8. Consegna
Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato sul modulo d'ordine che può essere solo nell'area geografica concordata. Gli ordini vengono effettuati da La Poste tramite COLISSIMO, servizio di consegna con tracciamento, consegna senza firma. I tempi di consegna sono indicativi; se questi superano i trenta giorni dall'ordine, il contratto di vendita può essere risolto e l'acquirente rimborsato. HealthWorks France può fornire all'acquirente il numero di tracciamento del suo pacco via e-mail. L'acquirente viene consegnato a casa sua dal suo postino. In caso di assenza dell'acquirente, riceverà un avviso di passaggio dal suo postino, che gli consente di ritirare i prodotti ordinati all'ufficio postale più vicino, durante un periodo indicato dai servizi postali. I rischi associati al trasporto sono a carico dell'acquirente dal momento in cui gli articoli lasciano i locali di HealthWorks France. L'acquirente è tenuto a controllare in presenza dell'Ufficio Postale o del corriere, lo stato dell'imballaggio della merce e il suo contenuto alla consegna. In caso di danni durante il trasporto, qualsiasi protesta deve essere fatta al corriere entro tre giorni dalla consegna.
Articolo 9. Garanzia
Tutti i prodotti forniti da HealthWorks France beneficiano della garanzia legale prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile. In caso di non conformità di un prodotto venduto, può essere restituito a HealthWorks France che lo riprenderà, lo scambierà o lo rimborserà. Tutti i reclami, le richieste di scambio o di rimborso devono essere effettuati per posta all'indirizzo seguente: HealthWorks France, 6 rue de Castellane, 75008, Parigi, entro trenta giorni dopo la consegna.
Articolo 10. Responsabilità
HealthWorks France, nel processo di vendita a distanza, è vincolata solo da un obbligo di mezzi. La sua responsabilità non può essere impegnata per un danno derivante dall'uso della rete Internet come perdita di dati, intrusione, virus, interruzione del servizio, o altri problemi involontari.
Articolo 11. Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del sito https://www.medactiv.com sono e rimangono la proprietà intellettuale ed esclusiva di HealthWorks France. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, o utilizzare per qualsiasi scopo, anche solo parzialmente, elementi del sito che siano sotto forma di foto, logo, visivo o testo.
Articolo 12. Dati personali
HealthWorks France si impegna a preservare la riservatezza delle informazioni fornite dall'acquirente, che trasmetterebbe per l'utilizzo di determinati servizi. Ogni informazione che lo riguarda è soggetta alle disposizioni della Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978. Come tale, l'utente Internet ha diritto di accesso, modifica e cancellazione delle informazioni che lo riguardano. Può richiederlo in qualsiasi momento per posta all'indirizzo seguente: HealthWorks France, 6 rue de Castellane, 75008, Parigi.
Articolo 13. Risoluzione delle controversie
Queste condizioni di vendita a distanza sono soggette alla legge francese. Per tutte le controversie o controversie, il Tribunale competente sarà quello di Parigi.